Всегда думал, что «Сибирские Сети» конкурент «Новотелеком». Какой ни какой, но все же конкурент. Пользуюсь неделю интернетом от «СС» — нервов не хватает, как будто сижу на "бУнете"(провайдер аля Dial-up).
1) Скорость доступа падает не до 2 мегабит, а до двухсот килобит. И не только в часы пик, но и просто на пустом месте. На 30–60 минут. У СС есть форма заполнения жалобы на лаги, но они просят там делать спидтест на Новосибирске, забавные люди. В Новосибирске скорость дикая, так как везде пиринг и внутри сеть. Да и времени занимается так много, что лаги попросту уже проходят, но повторяются с завидной периодичностью.
2) Что бы обновить МАК адрес, не достаточно просто позвонить и сказать номер договора и «обновите мак». Нужно составить заявку, на смену мак адреса. Назвать сам мак адрес. И ждать ДВА часа когда вам перезвонят и спросят «все еще хотите сменить мак адрес, тогда сейчас сменим»?
3) Почтовые клиенты работают только через ССовский SMTP сервер, это просто финиш. Буду я еще менять постоянно адреса SMTP когда перемещаюсь по городу или даже стране. А ведь ящик может быть не один, и даже не один почтовый клиент. (лично у меня 5 ящиков, на трех клиентах) Ладно я, смогу этим онанизмом заниматься, но ведь мой работодатель сидит на СС и жалуется мне на то, что почта не отправляется, КАК все эти манипуляции делать человеку путающему кнопку пуск и ресет.
4) Телефонные операторы НАМНОГО не компетентнее НТКасовских. Не, ну ладно в НТК тебе оператор порой подскажет что как, но в СС они нужны, как я понял, исключительно для фразы «сейчас составим обращение».
5) Звоню 205–0000 ночью, мне сообщают, что операторы работают с 9 до 21 часов. Звоню им днем(не дословно, передаю смысл): «-Я просто в ШОКЕ какого художника вы не работаете ночью? -А зачем? Нам и так хорошо. -А если инета нет, чего делать? -Ну просто оставьте сообщение на автоответчик, а утром мы перезвоним.» (Вот мне интересно, а если мне надо МАК адрес ночью сменить?)
зы Кстати еще система СС обновляется 2 часа, а не 30минут как у НТК, при том, что у Новотелекома сеть поболее будет. Вспоминается мне мегафон и мтс =)))
Я просто в истерике, что за ужас, а не контора. Я прошу прощения, но это крик души, совершил переезд а тут НТК родного нет. Очень грустно. На как и везде есть свои плюсы =) Электронный город доступен на тех же скоростях как и на прошлой квартире. Оставил заявку на подключение дома где живу, буду ждать и надеяться, что НТК придет скоро.
−3
