большая тёрка

Большая Тёрка / Мысли / Личная лента helig /

helig

22 февраля 2010 в 03:18

...

- Хорошо, мы вам перезвоним. До свидания.

- До свидания. (...молчание...)

- Я оставила заявку, вам перезвонят.

- Спасибо. (... молчание...)

- Заявка есть, специалист вам перезвонит. До свидания

- Спасибо. До свидания (...молчание...)

- До свидания (тупо сама вешаю трубку)

Иначе, блин, можно продолжать минут 10!!! Я может не в теме — сейчас что, считается позорным первым положить трубку в конце разговора?? Или может мне спеть в качестве завершающей реплики?? Чего они все ждут‑то??

Чего‑то я, походу, в этой жизни не понимаю...

13 комментариев

lordglyk

22 февраля 2010 в 04:16

helig, этикет телефонных переговоров требует, чтобы первым трубку положил звонивший.

10 комментариев

helig

22 февраля 2010 в 04:27

lordglyk, это да)) но если у человека еще есть, что сказать, это обычно заметно — он не молчит, а издает звуки типа «а.. ну... это... а если... а как...», а тут он говорит «до свидания», я тоже прощаюсь... и молчим :)

9 комментариев

lordglyk

22 февраля 2010 в 04:32

helig, этикет как раз служит для того, чтобы не возникало таких неловких ситуаций. Мы часто ждем друг от друга соблюдения тех норм поведения, которых придерживаемся сами, но, следует признать, что неправильно проецировать свои ожидания на других людей. Именно для этого и существуют правила этикета, чтобы мы все знали, чего ожидать в той или иной ситуации и не чувствовали себя неловко или обиженными другой стороной.

8 комментариев

helig

22 февраля 2010 в 04:41

lordglyk, да тут даже дело не в этикете — просто интересно, ЧЕГО они ждут)))

(чего я жду — понятно, самой трубку вешать все таки неловко, при том что я произношу «завершающую» фразу несколько раз (мало ли, в первый раз не услышал\не понял))

это как если прийти в магазин, подать деньги, взять товар и сдачу, убрать все в сумку...и стоять смотреть на продавца

7 комментариев

lordglyk

22 февраля 2010 в 04:47

helig, как раз дело в этикете. Если люди на другом конце провода осведомлены об этих правилах (а в случае операторов это довольно распространенный случай), то как раз им неловко вешать трубку, поскольку они тем самым, по их убеждению, нарушат элементарные правила вежливости.

6 комментариев

helig

22 февраля 2010 в 04:52

lordglyk, хм... ну я и говорю, мне — тем более я и есть оператор — неловко вешать трубку, вот и приходится ждать... а клиент‑то чего ждет??)) он же уже все спросил и даже попрощался

5 комментариев

Diverso

23 февраля 2010 в 01:00

helig, логика схожа наверное с логикой двух «воркующих голубков», которые не могут решить кто первый положит трубку..=)

Нет комментариев

HoldFast

23 февраля 2010 в 01:07

helig, а я всегда ложу трубку первым ) наверное потому‑что не люблю телефоны :D

Нет комментариев