Тёрка в тагах


Друзья

Его(0) Общие(0) Хотят дружить(1)


  • YAXY

  • login

  • login

  • login

  • login

  • login

Враги

Его(1) Общие(0) Обиженные(0)

Большая Тёрка / Мысли / king2006 / Да что ж такое...


ZiP-777

king2006, для таких случаев есть техподдержка http://vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1

Вся ветка4 комментария

king2006

ZiP‑777, а для того чтобы зайти на техподдержку надо быть в акаунте?

Вся ветка3 комментария

Zharkovich

king2006, вот, что там пишути:

Вопрос:
Мне очень долго не приходит напоминания пароля — жду 2, а то и три дня, и ничего, пусто. Что делать?


Правильный ответ:
Если Ваша почта находится на сайте http://mail.ru (т.е. ваша почта заканчивается на @mail.ru, @inbox.ru, @list.ru и @bk.ru), будьте готовы к тому, что пароль может идти 3–4 дня, если не больше.

Это связано не с проблемами на сайте http://vkontakte.ru/, а с тем, что, видимо, mail.ru не справляется с потоком писем от http://vkontakte.ru/.

В любом случае, если письмо с паролем долго не приходит, проверьте папку со спамом — письмо могло попасть туда, проверьте почту на наличие фильтров на адрес admin@vkontakte.ru, проверьте, не находится ли этот адрес в черном списке.

Если пароль не приходит вам больше недели, то создайте вопрос в этом разделе — http://vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1&act=s&... — указав:
- ссылку на недоступную страницу
- мейл на который она зарегистрирована
- и сказав, что пароль не приходит больше недели

Вся ветка

Blackoff

Если вы не можете зайти на свою страницу, то:

1. убедитесь, что Ваша почта Вам доступна. Если она не доступна, пробуйте восстановить ее у своего почтового провайдера. Если почтовый ящик был удален, попробуйте опять создать ящик с таким же названием.
2. запросите пароль через форму напоминания (http://vkontakte.ru/login.php?op=forgot). Обычно пароль приходит в течении 10 минут, но могут быть задержки до двух суток. Если Вы ждали менее двух суток, вопрос будет оставлен без ответа.
3. Если по истечении двух суток пароль не пришел, то проверьте почту на наличие фильтров на адрес admin@vkontakte.ru. Также проверьте, не находится ли этот адрес в черном списке.
4. Если по истечении двух суток пароль не пришел, то проверьте почту на наличие фильтров на адрес admin@vkontakte.ru. Также проверьте, не находится ли этот адрес в черном списке

Вся ветка1 комментарий