По телефону 8–800–700–8–800 (звонок по России бесплатный) могут позвонить те граждане, чья кварплата подорожала сверх заявленных правительством значений. Горячая линия организована Комиссией Общественной палаты РФ по социальным вопросам и демографической политике.
В Общественной Палате (ОП) напоминают, что плата за тепло и воду, согласно постановлению правительства, в июле и сентябре увеличилась на 6 процентов, а за газ — на 15 процентов. Однако в ряде регионов реальный рост тарифов существенно превысил обещанные 12–15 процентов. «Управляющие компании воспользовались моментом и заодно, без согласования с собственниками, повысили плату за содержание и ремонт жилого помещения. Подобные факты выявлены в Ярославской области, Липецкой области, республике Бурятия, республике Удмуртия, Забайкальском крае. В этих регионах рост составил от 3 до 28 процентов», — отмечают в ОП.
На окончательную сумму в платежных квитанциях россиян влияли и другие факторы. Так, например, в Астраханской области сразу на 30% подорожала плата за вывоз твердых бытовых отходов, а в Волгоградской области тариф на газ был увеличен на 32%. По всем выявленным нарушениям будут направляться запросы в управляющие компании, которые внезапно повысили плату за свои услуги. По фактам повышения регулируемых тарифов сверх установленной планки будут направлены запросы в Федеральную службу по тарифам и главам регионов.