Потому что бабушек и дедушек чаще всего учат именно алгоритмам каких‑то конкретных действий — скачивания фильма, просмотра погоды и т.д. Число такаих пользвоателей растёт и на их потребности надо ориентироваться.
Вика, я прекрасно помню, как эти проблемы решались в 2006–2008 годах. Не было таких задач, но были сходные. В данном случае вы можете создать специальный cn.ru, настраиваемый абонентом однажды и выдающий всё необходимое. Зачем эти детские полумеры типа помещения ярлыка на рабочий стол?) Ну самое нелепое решение. Я прекрасно помню, как люди доказывали свою точку зрения и бились за неё до самого конца. Именно так меня и попросили уйти из НТК. Но суть остается сутью: если уж решились делать Пирс 3, то почему бы не сделать настраиваемую страницу интернета? Лучший провайдер города может себе такое позволить. Во всяком случае сделать рекламу в Пирсе(первом(что кстати моя идея)) — реализовали без проблем, да и оперативность была просто потрясающей...